環游廣東16城2島品質全景十二日游

1、交通：鄭州往返廣州硬臥火車票，當地空調旅游車（保證一人一座）
2、住宿：全程9晚入住商務雙標間（產生單房請補單房差或房內加床，其中2晚升級海邊酒店）
3、用餐：9早10正（10人圍桌，其中4次特色餐）（不用不退費用）
4、導服：當地優秀導游服務
5、兒童價費用包含：只含車位、半餐、導服，不含火車票/動車票/機票，不占床不含早

1、景區小交通；（自愿選擇）鼎湖山區間車20元/人、七星巖區間車30元/人、丹霞山索道往返60元/人、水上丹霞120元/人、翔龍湖游船：35元/人、 潮州古城電瓶車、30元/人
02
旅游意外險及航空險、單房差
03
因航班、火車取消或交通堵塞等不可抗力原因所引致的額外費用
04
“旅游費用包含”內容以外的所有費用；其它自費以及加點項目費用
2、補充： 出入境個人物品海關征稅，超重行李的托運費、保管費
因交通延阻、戰爭、政變、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費用
酒店內洗衣、理發、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費
當地參加的自費以及以上“費用包含”中不包含的其它項目

一、特別提醒
（1）以上線路為散客拼團，30人成團，
（2）出游有風險，建議游客購買個人人身意外險。當地發生意外事故，游客須第一時間告知我社或地接相關工作人員，以便備案，方便日后處理理賠；
（3）請在報名時提供精準的姓名、電話、身份證號碼等聯系方式，導游會于出團前一日聯系您，如未及時得到聯系，
（4）超70歲老年人，請提供健康證明，簽署免責協議！
二、退賠規則
（1）旅游者在行程中、未經旅行社同意，自行離隊或放棄旅游景點，視為自動放棄，費用不退；
（2）我社保留根據實際情況合理調整行程的權利，景點及接待標準不變，因人力不可抗因素造成的行程變化或景點刪除，旅行社按成本價退還游客，但不承擔其他賠償費用損失及相關賠償；
（3）請在報名時附上準確的身份證件號碼，請客人攜帶有效證件乘坐（火車/飛機等）一旦開出不得變更、轉簽、退票；
（4）贈送項目不參加視為游客自動放棄自身權益，旅行社無差價退還。
三、質量投訴
（1）旅游結束前請如實填寫《意見反饋表》，此單將成為游客投訴的主要依據，由游客和導游簽字，對沒有填寫或回程后提出與意見表相沖突的意見和投訴，我社將以意見反饋表為準，有權不予以處理；
（2）游客不得以任何理由拒絕上車，或從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻，不能制止的，旅行社可以解除合同，做自動離團處理，產生其他一切后果游客自負；
（3）游客在外如有投訴，請立即撥打質檢電話 ，或回程后通過合理的途徑投訴，游客不得以任何原由進行攔車、霸車等嚴重違反旅游法的行為；一旦發生，旅行社當即自動解除與該游客的服務合同，且不退還任何費用；由此給予其它游客造成的所有損失均由肇事游客承擔；同時旅行社將依法追究肇事游客所需承擔的違約責任，以及給旅行社造成的損失。
四、其它約定
（1）請游客根據自身身體狀況選擇旅游線路，游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發生任何意外，旅行社不承擔責任；
（2）可依據《道路旅客運輸規定》的有關規定，兒童需要占座，如有違規本社有權拒絕此兒童參加本次旅游活動，產生一切后果和損失由該游客自行承擔；
（3）旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動，游客擅自行動產生不良后果，旅行社不承擔責任；
（4）在旅游過程當中游客應保管好隨身攜帶的財物，保管不妥引起遺失及損壞，導游只負責協助幫忙尋找，但不承擔責任；